목표
진정한 이해 능력과 협상능력을 갖춤
개개인의 성격 유형에 맟도록 주도적으로 협상을 이끌어가는 능력을 갖춤
갈등과 대립의 문제 해결 능력 및 협상능력을 갖춤
합리적 대응 능력과 리더능력을 갗춤
주요내용
1.학습에의 초대
학습에의 초대와 열린마음 만들기
팀경영을 위한 팀편성과 교육 목표 및 교육 방향설정
2.자아 성찰과 자기발견
사례를통한 나의 협상 스타일 돌아보기
사례로 알아보는 인간의 행동과 심리이해
가치관의 차이로 나타나는 협상의 걸림돌
감정대립으로 인한 심리적 반응과 행동작용 이해
3.마음을 읽어내는 성격 분석능력
상대마음을 읽기위한 성격 진단과 분석능력
협상의 걸림돌 진단과 자기 개선점 찾기
자기진단과 분석으로 주도적인 협상을 이끌어가는 자기모습 만들기
3.성격 유형별 합리적인 협상역활
편중된 성격 유형별 협상심리 읽어내기
편중된 성격 유형별 합리적인 협상역활 찾기
편중된 성격 특성의 비협조적인 태도에 대한 합리적 대응능력 기르기
5.마음을 사로잡는 매력적인 나 만들기
협상능력이 뛰어난 사람의 인생태도 분석
사람 마음을 사로잡는 성공인의 행동특성 분석
사람 사로잡는 협상능력 갖춘 니 만들기
일과 인간관계에서 사람이 따르게 하는 기술
6.YES를 이끌어내는 협상 Skill
사람과 문제를 분리시켜 협상
입장이 아닌 이해 관계에 맟추는 협상
상호 이익을 이끌어내는 협상
객관적인 기준을 근거로 협상
7.협상을 촉진시키는 Business 응답 Skill
협상을 촉진 시키는 자세와 태도
협상을 촉진 시키는 대화촉진 기법
협상을 촉진 시키는 Business 응답Skill
협상의 목적 달성을 위한 Business 응답 Skill
8.마음을 움직이는 협상 역활상담 실전훈련
마음을 움직여 Yes를 이끌어내는 협상 시나리오
마음을 움직여 Yes를 이끌어내는 협상 드라마
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